Telefon-Applikationen
Was sind Telefon-Applikationen?
Automatisierte Sprachanwendungen haben sich technologisch massiv weiterentwickelt. Moderne Telefon-Applikationen ersetzen inzwischen sehr erfolgreich das persönliche Telefonat und schaffen auditive Marken- und Serviceerlebnisse beim Kunden. Im Idealfall merkt der Kunde dabei gar nicht, dass er mit einer Maschine spricht, sondern empfindet das Telefonat als sympathisch, bequem und einfach.
Warum Telefon-Applikationen?
Auf der Basis automatisierter Sprachanwendungen lassen sich innovative Dienste für Marketing, Vertrieb und Service abbilden. Gleichzeitig werden Personalkosten in Call-Centern reduziert, Service-Verfügbarkeiten erhöht und Prozesse beschleunigt.
Welche Leistungen bieten wir an?
- Businessmodelle und Potenzialanalyse
- Konzeption und Dialogdesign
- Texterstellung für Voice-Prompts
- Aufnahme und Postproduktion
- Lieferung telefonoptimierter Dateiformate
- Implementierung der Applikationen auf modernen Telefonieplattformen
- Übersetzungs-Service und Produktion in verschiedenen Sprachen
Unsere Partner
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